服务中心

服务范围

91网服务中心面向APP访问、影像动态、兴趣推荐、私信消息、社区互动、活动公告、账号安全和隐私保护提供说明。用户可以根据问题类型进入对应栏目，先查看常见处理建议，再根据需要提交反馈。

账号与隐私

账号安全和隐私问题应优先处理。若出现异常登录、验证码风险、资料被修改、私信骚扰或资料暴露，请及时停止相关操作，检查设置，并通过帮助入口提交描述。请不要在反馈中提供无关敏感资料。

活动与内容

活动公告、创作者内容和社区话题都应遵循平台规则。若遇到规则不清、内容争议、疑似侵权或不适互动，可以通过服务中心找到处理方向。平台不鼓励任何低俗、诱导、交易暗示或违法违规内容。

反馈流程

提交反馈时建议说明问题时间、涉及栏目、具体表现和已尝试的处理方式。服务中心不会要求用户提供验证码、登录密码、支付信息或证件号码。相关服务仅面向符合法定年龄及平台规则的用户。

APP使用说明

用户可以通过91网APP服务了解移动端访问、动态浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。使用前建议先阅读帮助中心、账号安全和隐私保护说明，确认自己符合法定年龄，并遵守所在地法律法规和平台规范。

在任何互动场景中，都不应泄露验证码、登录信息、身份证件、支付资料、住址和常用联系方式。遇到不友好互动、疑似冒充或违规内容时，请及时使用屏蔽、举报和服务支持入口。

体验反馈

“服务中心把不同问题分得比较清楚，账号、隐私和活动规则都有对应入口。”