支持范围
用户可以围绕APP访问、账号登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、活动公告和内容规范提交反馈。为了提升处理效率,建议提供问题发生时间、相关栏目、简要描述和必要截图,但不要提交验证码、证件号码、支付信息或住址等敏感资料。
反馈建议
提交反馈时,请使用清晰、客观、完整的表达。若涉及不友好互动、疑似冒充、诱导外联或违规内容,可说明具体情况并通过举报入口处理。平台会根据问题类型提供说明,但用户仍需保持账号安全意识。
沟通注意
91网不会在反馈处理中要求用户提供验证码、登录密码、支付凭证或与问题无关的个人敏感资料。请警惕非官方联系、陌生链接和额外收费要求。若信息来源不明,建议返回官方帮助中心核对。
合规提醒
服务支持仅面向符合法定年龄及平台规则的用户。请遵守所在地法律法规,理性使用视频社区和互动功能,不发布违法违规、骚扰、低俗、侵权或诱导性内容,共同维护健康社区环境。
APP使用说明
用户可以通过91网APP服务了解移动端访问、动态浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。使用前建议先阅读帮助中心、账号安全和隐私保护说明,确认自己符合法定年龄,并遵守所在地法律法规和平台规范。
在任何互动场景中,都不应泄露验证码、登录信息、身份证件、支付资料、住址和常用联系方式。遇到不友好互动、疑似冒充或违规内容时,请及时使用屏蔽、举报和服务支持入口。
体验反馈
“联系说明没有写虚假电话,更多是引导把问题描述清楚,也提醒不要提交敏感资料。”
反馈时需要提供哪些信息?
建议提供问题时间、栏目、现象和必要截图,但不要提供验证码、登录密码、支付信息、证件号码或住址。请遵守年龄限制与法律法规。
使用提醒
91网倡导健康、礼貌、理性的内容浏览与社区互动。请勿发布低俗、骚扰、侵权、违法违规、诱导外联或带有交易暗示的内容。相关互动服务不面向未成年人开放,使用前请确认符合法定年龄及平台规则。